返金ポリシー

正確なルールは何ですか？

静的IP：納品後24時間以内に、動作しないIPで当社が修理も交換もできない場合は残高に全額返金されます。24時間以内に納品できない注文は全額返金されます。トップアップは返金されませんが、法律で義務付けられている場合を除きます。最低トップアップ額に達するためだけに追加された分は、未使用であれば30日以内の申請でUSDTまたはUSDCにて返金可能です。クレジットはお客様の残高に入り、当社のどのプランの支払いにも使えます。このページの残りの部分では、具体例、対象外となるケース、そして申請方法を説明します。

これらのルールは実際にはどのように適用されますか？

• 初日にIPが使えなくなる。 $20.86でISP IPを10個レンタルします。配信の2時間後、1つのIPがすべての接続を拒否します。サポートに連絡してください。当社が修正できない場合、または同じ国の別のIPに交換できない場合、その1つのIPの価格が残高に返金されます。
• 注文が配信されない。 ある国のIPを5個注文し、24時間後もダッシュボードに表示されない場合。注文の全額が残高に返金されます。
• 小規模なプランと最低トップアップ額。 $2.24でISP IPを1個レンタルするため、トップアップは$25になります。この2つの差額が、最低額に達するためだけに追加された部分です。未使用であれば、支払いから30日以内に申請でき、USDTまたはUSDCで返金されます。
• 最低額以上のプラン。 $50.46でISP IPを25個レンタルします。トップアップはその正確な価格なので、最低額に達するための追加はありません。

返金されないものは何ですか？

• 残高の残り。 未使用の残高はアカウントに残り、有効期限はありません。ご購入額が最低チャージ額に満たない場合、最低額に達するためだけに追加された分は、未使用であれば、お支払いから30日以内にサポートへご依頼いただくと USDT または USDC で返金されます。それ以外の残高は、法律で義務付けられている場合を除き、払い戻されません。
• IPを拒否するウェブサイト。 接続して動作するが、特定のターゲットがブロックしたり検証を要求したりするIPは、ネットワークアドレスとして機能しています。
• 位置情報の違い。 ジオロケーションデータベースがIPを別の都市に配置する場合、またはチェックアウト時に在庫がなかった国、都市、ISP。
• 終了日以降のIPの喪失。 更新は終了日前に残高から手動で行います。終了日以降に同じIPを維持できる保証はないため、期限内に更新し、更新後にIPリストを確認してください。
• ブロックされたターゲット。 銀行、政府、決済ポータル、チケット販売サイト、およびSMTP（メール送信）ポート25、465、587は意図的にブロックされています。
• 不正利用。 利用規定に違反して使用されたレンタル。不正利用によりアカウントが終了された場合、その残高は返金されません。
• 暗号通貨取引のネットワーク手数料。

暗号通貨の支払いは取り消せますか？

いいえ。暗号通貨取引は送信者も当社も取り消すことはできません。そのため、クレジットはお客様の残高に入り、当社のどのプランの支払いにも使えます。間違ったネットワークまたは間違った金額で支払いを送った場合は、取引IDを添えてサポートに連絡してください。結果を約束することなく、何ができるかを確認します。利用規約、暗号通貨での支払い、価格ページもご覧ください。