Política de uso aceptable

¿Para qué sirve SteadyProxy?

Las IP estáticas encajan en trabajos que necesitan la misma dirección durante días o semanas. Los usos permitidos incluyen:

• Gestionar tus propias cuentas de negocio, o las de tus clientes con su permiso, con una IP estable por cuenta.
• Gestionar tus propias cuentas de vendedor en marketplaces online.
• Comprobar precios, anuncios y resultados de búsqueda (SERP) locales tal como aparecen en un país, y seguir rankings SEO.
• Listas de IP permitidas B2B: dar a un firewall, a un panel de administración SaaS o a un socio de API una IP de origen fija.
• QA y pruebas de geolocalización de tus propios sitios web y apps.
• Recopilación ligera de datos públicos con sesiones largas, a un ritmo moderado, dentro de los términos de cada sitio y robots.txt.
• Privacidad para tu propia navegación en sitios que tienes derecho a usar.

¿Qué está prohibido?

No puedes usar SteadyProxy para ninguna de las siguientes cosas:

• Fraude de cualquier tipo, incluido fraude de pagos o de tarjetas, suplantación de identidad y pedidos falsos.
• Spam, phishing o cualquier mensaje masivo no solicitado.
• Credential stuffing, adivinación de contraseñas o cualquier inicio de sesión con credenciales que no son tuyas.
• Toma de cuentas, o acceso a cuentas, sistemas o datos a los que no tienes derecho.
• Creación masiva de cuentas, registros falsos y abuso de promociones o bonos.
• Reventa de entradas, o acaparar bienes limitados con herramientas automatizadas.
• Eludir controles antifraude de pago, la seguridad bancaria u otros controles antifraude.
• Ataques de denegación de servicio (DDoS), escaneos de vulnerabilidades de sistemas que no te pertenecen, distribución de malware o tráfico destinado a sobrecargar un servicio.
• Clics, impresiones, visualizaciones, votos, reseñas o interacciones falsas.
• Recopilar datos personales que no tienes derecho legal a tratar.
• Contenido o actividad ilegal donde estés tú, donde esté el objetivo o en Estados Unidos, incluido cualquier contenido sexual con menores.
• Revender el acceso o compartir tus IP con terceros. Cada IP estática se alquila a un solo cliente durante todo el periodo de 30 días; no se permite revender ni compartir el acceso con terceros.

Podemos rechazar o suspender el servicio en caso de abuso, fraude o obligación legal. El servicio no está disponible en países y regiones bajo sanciones integrales.

¿Qué objetivos están bloqueados?

Sitios bancarios, gubernamentales, de portales de pago y de venta de entradas, además de los puertos SMTP (envío de correo) 25, 465 y 587 están bloqueados en todas las IP. Esto cubre la banca online, los servicios públicos, los portales de pago y los sitios de venta de entradas, además del correo saliente en los puertos SMTP 25, 465 y 587. No puedes enviar correo a través de una IP de SteadyProxy. La lista puede crecer cuando el propietario de un objetivo nos lo pide, o cuando se abusa de una categoría de sitio. Una solicitud bloqueada falla a propósito; no es un fallo de la IP y no da derecho a reembolso.

¿Qué esperamos de ti?

• Cumple la ley que se te aplica a ti y a los sitios a los que llegas, y los términos de uso de cada sitio.
• Mantén ritmos de solicitudes moderados, respeta robots.txt y detente cuando un sitio rechace el acceso automatizado. Usa en su lugar su API o su feed de datos oficial.
• Mantén privados tu número de cuenta y el usuario y la contraseña de cada IP. Eres responsable de todo el tráfico enviado a través de tus IP.
• Usa las IP dentro del uso razonable. Se factura por IP y por 30 días, no por GB; se aplica uso razonable.
• Responde a nuestras preguntas si te contactamos por una denuncia.

¿Cómo se gestionan las denuncias y los incumplimientos?

Los reportes de abuso los revisa una persona, y un abuso confirmado conlleva la suspensión. Según los hechos, podemos advertirte, bloquear un objetivo para tu cuenta, suspender una IP o cerrar la cuenta. Cuando una cuenta se cierra por abuso, su saldo no se reembolsa y sus alquileres terminan sin crédito. Cooperamos con las solicitudes legales de las autoridades, como se describe en la política de privacidad. Los metadatos de conexión que conservamos hasta 30 días nos permiten vincular una denuncia a una cuenta; no registramos el contenido de tus solicitudes.

¿Cómo denuncio un abuso desde una IP de SteadyProxy?

Escribe a [email protected]. Incluye la dirección IP, la fecha y hora exactas con la zona horaria, el hostname del objetivo y una breve descripción de lo ocurrido. Los logs del servidor de las solicitudes ayudan más que las capturas de pantalla. Denuncia en un plazo de 30 días, porque después se eliminan los metadatos de conexión. Las preguntas de soporte van a [email protected]. Consulta también los términos de servicio, de dónde vienen nuestras IP y la página de contacto.