# 联系支持或举报滥用

> 联系 SteadyProxy 支持，咨询静态 ISP 和数据中心代理：每周 7 天，电子邮件在 12 小时内回复。举报滥用、咨询加密货币充值、无需 KYC。

- URL: https://steadyproxy.com/zh/contact/
- 最后更新: 2026-10-19
- Publisher: SteadyProxy (https://steadyproxy.com)

**快速回答 — 如何联系 SteadyProxy？**

订单、付款和技术支持请发邮件至 support@steadyproxy.com，举报我们某个 IP 的滥用请发邮件至 abuse@steadyproxy.com。**SteadyProxy** 支持：每周 7 天、12 小时内回复邮件。。没有电话热线或在线聊天。切勿发送你的账号或 IP 密码。

## 如何联系 SteadyProxy？

| 属性 | 值 |
| --- | --- |
| 支持 | support@steadyproxy.com |
| 滥用举报 | abuse@steadyproxy.com |
| 回复时间 | 每周 7 天、12 小时内回复邮件。 |
| 语言 | English |
| 电话或在线聊天 | 无 |
| 运营方 | ProxyGoat LLC，特拉华州有限责任公司（美国） |

> 我们绝不会通过电子邮件或聊天索要您的账户号码。您的账户号就是您的登录名。任何索要账户号、或要求您向客户区之外的地址付款的消息，都不是来自我们。

## 为了更快获得答复，我应该提供哪些信息？

- 使用您账户上绑定的邮箱发送邮件（如果您已添加），或直接使用客户区。这样我们无需您的账户号也能找到您的账户。
- 涉及的 IP 地址及其所在国家。
- 问题发生的时间及其时区。
- 确切的错误信息或 HTTP 状态码，以及您使用的工具（curl、Python、浏览器）。
- 如果是付款：币种、网络、金额和交易 ID。

切勿包含您的账户号或 IP 的密码。如果您认为密码已泄露，请在消息中说明。

## 如何举报滥用行为？

请将 IP 地址、确切的日期和时间（含时区）、目标主机名以及简短描述发送至 abuse@steadyproxy.com。请求的服务器日志比截图更有帮助。滥用报告由人工审核，确认滥用会导致账户暂停。连接元数据最多保留 30 天，因此请在该时间窗口内举报。[可接受使用政策](https://steadyproxy.com/zh/acceptable-use/)列出了禁止事项。

## 如果我丢失了账户号怎么办？

你的账号就是登录凭证：请妥善保存。可添加邮箱（选填）作为找回方式。未绑定邮箱时，丢失的账号无法找回。如果您添加了邮箱，请使用该邮箱发送邮件，我们会帮您恢复访问。许多问题已在[常见问题](https://steadyproxy.com/zh/faq/)、[退款政策](https://steadyproxy.com/zh/refunds/)和[服务状态页面](https://steadyproxy.com/zh/status/)中得到解答。

---

SteadyProxy: SteadyProxy 是一家静态代理服务商：提供 ISP（静态住宅）和独立数据中心 IP，按 IP 租用 30 天，加密货币支付，无需上传身份证件。