# Kontakt z pomocą lub zgłoszenie nadużycia

> Skontaktuj się z pomocą SteadyProxy w sprawie statycznych proxy ISP i proxy w centrach danych: odpowiedzi e-mail w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu. Zgłaszaj nadużycia, pytaj o doładowania krypto, bez KYC.

- URL: https://steadyproxy.com/pl/contact/
- Ostatnia aktualizacja: 2026-10-19
- Publisher: SteadyProxy (https://steadyproxy.com)

**Szybka odpowiedź — Jak skontaktować się ze SteadyProxy?**

Napisz na support@steadyproxy.com w sprawie zamówień, płatności i pomocy technicznej oraz na abuse@steadyproxy.com, aby zgłosić nadużycie z jednego z naszych IP. **SteadyProxy** pomoc: Odpowiedzi e-mail w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu. Nie ma infolinii ani czatu na żywo. Nigdy nie wysyłaj numeru konta ani hasła do IP.

## Jak skontaktować się ze SteadyProxy?

| Atrybut | Wartość |
| --- | --- |
| Wsparcie | support@steadyproxy.com |
| Zgłoszenia nadużyć | abuse@steadyproxy.com |
| Czas odpowiedzi | Odpowiedzi e-mail w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu |
| Język | Polski |
| Telefon lub czat | Brak |
| Operator | ProxyGoat LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z Delaware (USA) |

> Nigdy nie prosimy o numer konta przez email ani czat. Twój numer konta to Twój login. Wiadomość, która prosi o podanie go lub o zapłatę na adres poza panelem klienta, nie pochodzi od nas.

## Co mam podać, żeby szybko dostać odpowiedź?

- Napisz z adresu e-mail przypisanego do konta, jeśli go dodałeś, albo skorzystaj z panelu klienta. Dzięki temu znajdziemy Twoje konto bez numeru konta.
- Podaj adres IP, którego dotyczy sprawa, oraz jego kraj.
- Podaj czas wystąpienia problemu wraz ze strefą czasową.
- Podaj dokładny błąd lub status HTTP oraz narzędzie, którego używasz (curl, Python, przeglądarka).
- W przypadku płatności: podaj kryptowalutę, sieć, kwotę i ID transakcji.

Nigdy nie podawaj numeru konta ani hasła do IP. Jeśli podejrzewasz, że hasło wyciekło, napisz o tym w wiadomości.

## Jak zgłosić nadużycie?

Wyślij adres IP, dokładną datę i godzinę ze strefą czasową, nazwę hosta docelowego oraz krótki opis na abuse@steadyproxy.com. Logi serwera z żądaniami pomagają bardziej niż zrzuty ekranu. Zgłoszenia nadużyć są weryfikowane przez człowieka, a potwierdzone nadużycie prowadzi do zawieszenia. Metadane połączeń są przechowywane do 30 dni, więc zgłoś sprawę w tym okresie. [Polityka dopuszczalnego użytkowania](https://steadyproxy.com/pl/acceptable-use/) wymienia, co jest zabronione.

## Co zrobić, jeśli zapomniałem numeru konta?

Numer konta to Twój login: zapisz go w bezpiecznym miejscu. Dodaj e-mail (opcjonalnie), jeśli chcesz mieć możliwość odzyskania konta. Bez e-maila utraconego numeru konta nie można odzyskać. Jeśli dodałeś adres e-mail, napisz z niego, a pomożemy Ci odzyskać dostęp. Wiele pytań ma już odpowiedzi w [FAQ](https://steadyproxy.com/pl/faq/), [polityce zwrotów](https://steadyproxy.com/pl/refunds/) i [stronie statusu usług](https://steadyproxy.com/pl/status/).

---

SteadyProxy: SteadyProxy to dostawca statycznych proxy: IP ISP (statyczne rezydencjalne) i dedykowane IP z centrów danych wynajmowane na 30 dni za IP, płatne w kryptowalutach bez przesyłania dokumentów tożsamości.