# 서비스 상태 및 장애

> SteadyProxy 서비스 상태: 정적 ISP 및 데이터센터 프록시, 암호화폐 충전, 배송 관련 장애가 게시되는 위치와 30일 이내에 보고하는 방법.

- URL: https://steadyproxy.com/ko/status/
- 최종 업데이트: 2026-10-19
- Publisher: SteadyProxy (https://steadyproxy.com)

**빠른 답변 — SteadyProxy가 지금 작동하나요?**

이 페이지는 **SteadyProxy** 정적 IP, 배송, 암호화폐 충전 또는 고객 영역에 영향을 미치는 모든 장애를 시작 시간, 영향, 해결 내용과 함께 나열합니다. 장애는 [변경 로그](https://steadyproxy.com/ko/changelog/)에도 기록됩니다. 가동률 백분율은 게시하지 않습니다. IP에 문제가 발생했는데 여기에 아무것도 나열되어 있지 않다면 support@steadyproxy.com로 문의하세요: 이메일 답변 12시간 이내, 주 7일.

## 어떤 장애가 기록되었나요?

| 날짜 | 구성 요소 | 영향 | 상태 |
| --- | --- | --- | --- |
| 2026년 10월 19일 | 전체 | 사이트 리런칭 이후 기록된 장애 없음 | — |

## 이 페이지는 무엇을 보고하나요?

여러 고객에게 동시에 영향을 미치는 장애를 보고합니다:

- IP 또는 특정 국가가 연결 수락을 중단하는 경우.
- 신규 주문 배송 지연.
- 확인 후에도 적립되지 않는 충전.
- 고객 영역 또는 대시보드에 접속할 수 없는 경우.

각 항목은 구성 요소, UTC 기준 시작 시간, 고객이 본 내용, 종료 시점을 제공합니다. 측정으로 뒷받침할 수 없는 수치는 보여주지 않으므로 가동률 백분율이나 속도 수치는 게시하지 않습니다.

## 내 IP 문제인가요, 대상 웹사이트 문제인가요, 서비스 문제인가요?

보고하기 전에 중립 주소로 IP를 테스트하세요. 대시보드에서 해당 IP에 표시된 호스트, 포트, 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 프록시를 통해 `https://api.ipify.org`을 요청하세요:

- 테스트가 실패하면 IP 또는 설정에 문제가 있습니다. 자격 증명과 프로토콜을 확인한 후 지원팀에 문의하세요.
- 테스트는 성공하지만 특정 웹사이트에서 거부한다면 해당 웹사이트가 IP를 차단한 것입니다. 이는 서비스 결함이 아닙니다.
- 대상이 은행, 정부 서비스, 결제 포털 또는 티켓 사이트인 경우 의도적으로 차단된 것입니다: 뱅킹, 정부, 결제 포털 및 티켓팅 사이트, 그리고 SMTP(이메일 발송) 포트 25, 465, 587.

*정적 IP 하나 테스트하기 (대시보드에서 가져온 네 가지 값으로 교체)*

```bash
curl -x http://USERNAME:PASSWORD@HOST:PORT https://api.ipify.org
curl -x socks5h://USERNAME:PASSWORD@HOST:PORT https://ipinfo.io/json
```

## 문제를 어떻게 보고하나요?

IP 주소, 장애 발생 시각과 시간대, 정확한 오류 메시지, 사용 중인 도구를 support@steadyproxy.com으로 이메일 보내주세요. 계정 번호나 IP 비밀번호는 절대 보내지 마세요. IP가 제공 후 24시간 이내에 작동하지 않고 저희가 수정 또는 교체할 수 없는 경우 잔액으로 환불됩니다: [환불 정책](https://steadyproxy.com/ko/refunds/)을 참조하세요. 저희 IP 중 하나로 인한 남용을 신고하려면 abuse@steadyproxy.com로 연락하세요.

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SteadyProxy: SteadyProxy는 정적 프록시 제공업체입니다: ISP(정적 레지덴셜) 및 전용 데이터센터 IP를 IP당 30일 단위로 임대하며, 신분증 업로드 없이 암호화폐로 결제합니다.