# Contatta il supporto o segnala abusi

> Contatta il supporto SteadyProxy per proxy ISP statici e datacenter: risposte via email entro 12 ore, 7 giorni su 7. Segnala abusi, chiedi delle ricariche crypto, senza KYC.

- URL: https://steadyproxy.com/it/contact/
- Ultimo aggiornamento: 2026-10-19
- Publisher: SteadyProxy (https://steadyproxy.com)

**Risposta rapida — Come contatto SteadyProxy?**

Scrivi a support@steadyproxy.com per ordini, pagamenti e assistenza tecnica, e a abuse@steadyproxy.com per segnalare abusi da uno dei nostri IP. Supporto **SteadyProxy**: Risposte via email entro 12 ore, 7 giorni su 7. Non c'è una linea telefonica né una live chat. Non inviare mai il numero del tuo account o la password di un IP.

## Come contatto SteadyProxy?

| Attributo | Valore |
| --- | --- |
| Supporto | support@steadyproxy.com |
| Segnalazioni di abuso | abuse@steadyproxy.com |
| Tempo di risposta | Risposte via email entro 12 ore, 7 giorni su 7 |
| Lingua | Italiano |
| Telefono o chat | Nessuno |
| Operatore | ProxyGoat LLC, una società a responsabilità limitata del Delaware (USA) |

> Non chiediamo mai il tuo numero di conto via email o chat. Il tuo numero di account è il tuo login. Un messaggio che te lo chiede, o che ti chiede di pagare a un indirizzo al di fuori dell'area clienti, non proviene da noi.

## Cosa devo includere per una risposta rapida?

- Scrivi dall'email associata al tuo account, se ne hai aggiunta una, oppure usa l'area clienti. Questo ci permette di trovare il tuo account senza il numero di account.
- L'indirizzo IP interessato e il suo paese.
- L'ora del problema con il relativo fuso orario.
- L'errore esatto o lo status HTTP e lo strumento che usi (curl, Python, un browser).
- Per un pagamento: la coin, la rete, l'importo e l'ID della transazione.

Non includere mai il tuo numero di account o la password di un IP. Se pensi che una password sia stata compromessa, segnalalo nel tuo messaggio.

## Come segnalo un abuso?

Invia l'indirizzo IP, la data e l'ora esatte con il fuso orario, l'hostname di destinazione e una breve descrizione a abuse@steadyproxy.com. I log del server delle richieste aiutano più degli screenshot. Le segnalazioni di abuso sono esaminate da una persona, e un abuso confermato porta alla sospensione. I metadati delle connessioni vengono conservati fino a 30 giorni, quindi segnala entro quella finestra. La [politica di uso accettabile](https://steadyproxy.com/it/acceptable-use/) elenca ciò che è vietato.

## E se ho perso il mio numero di account?

Il tuo numero di conto è il tuo login: salvalo in un posto sicuro. Aggiungi un'email (facoltativa) se vuoi un modo per recuperarlo. Senza un'email, un numero di conto smarrito non può essere recuperato. Se hai aggiunto un'email, scrivi da quella e ti aiuteremo a rientrare. Molte domande hanno già risposta nelle [FAQ](https://steadyproxy.com/it/faq/), nella [politica di rimborso](https://steadyproxy.com/it/refunds/) e nella [pagina di stato del servizio](https://steadyproxy.com/it/status/).

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SteadyProxy: SteadyProxy è un provider di proxy statici: IP ISP (residenziali statici) e IP datacenter dedicati noleggiati per IP per 30 giorni, pagati in criptovaluta senza caricare documenti d'identità.